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各商品ページをご確認ください。



キャンセルについて

「お問い合わせフォーム」よりご連絡ください。
既に発送準備に入っている場合、また運送会社様へ引き渡し完了後のご注文はキャンセル対応出来かねます。
キャンセル方法の詳細につきましては、ご連絡いただいた際にご案内いたします。
お問合わせは24時間受け付けておりますが、
土日祝日や年末年始・その他休業日をはさむ場合はご回答にお時間を頂く場合がございます。予めご了承ください。



返品について

お客様のご都合による返品につきましては、「未開封・未使用の物のみ」ご対応いたしております。
商品到着後7日以内に「お問い合わせフォーム」よりご連絡ください。
返品方法の詳細につきましては、ご連絡いただいた際にご案内いたします。

配送中の破損、通常の商品と比較して問題があった場合、
ご注文内容と異なる商品や数量の場合、その他当社が別途認める場合(以下「契約不適合」と総称します。)に限り
ご対応させていただきます。
商品到着後7日以内に「お問い合わせフォーム」より連絡ください。
ご対応の詳細につきましては、ご連絡いただいた際にご案内いたします。



送料について

通常送料: 660円(税込)※一部地域を除く
1回のご注文金額が4,980円(税込)以上の場合は送料無料となります。
※北海道、沖縄、離島の場合は1,200円(税込)
1回のご注文金額が9,800円(税込)以上の場合、送料無料となります。



お支払い方法について

・ クレジットカード(VISA・JCB・MASTER・AMEX)による一括払い

・ PayPay

・ Amazon Pay

※CBD成分を含む商品のご購入の際にはAmazonPayはご利用いただけません。

・ 楽天ペイ

・ atone 翌月払い(コンビニ/口座振替)

・ atone 後払い(コンビニ/銀行ATM)


■クレジットカード(VISA・JCB・MASTER・AMEX)による一括払い

※ご利用のクレジットカードの締め日によって決済日が異なります。
 お客様ご自身でご確認の上、ご注文ください。


■atone 翌月払い(コンビニ/口座振替)

atone (アトネ) は誰でもすぐに使える翌月払いです。今月のご利用分をまとめて、翌月にコンビニまたは口座振替でお支払いいただけます。
200円で1ポイント、atoneのお買い物に使えるお得なNPポイントが貯まります。詳細は atone の公式ページをご覧ください。

お支払い方法
お支払いに必要な番号を、お買い物の翌月初旬にメールでご案内いたします。Loppiなどのコンビニ端末、または銀行ATM (Pay-easy) で、翌月10日までにお支払いください。
お支払い方法は以下4つから選べます。スマホアプリまたはWebマイページから、月末までにお手続きください。

(1) コンビニ端末 / 銀行ATM (Pay-easy) ※標準設定
(2) 電子バーコード (コンビニ)
(3) はがき請求書 (コンビニ)
(4) 口座振替
※コンビニ端末 / 銀行ATM (Pay-easy) は、セブンイレブンではお支払いいただけません。
※電子バーコード・はがき請求書は、セブンイレブンでもお支払いいただけます。

注意事項
・決済手数料は無料です。
・ご利用月のみ請求手数料209円(税込)が発生いたします。 (口座振替の場合は無料)
・支払期限日は支払い方法によって異なります。
・代金は株式会社ネットプロテクションズの会員規約に基づき指定の方法で請求いたします。


■後払い(コンビニ/銀行ATM)

注文が完了してから、コンビニ・銀行ATMで支払いできる安心・簡単な「後払い」です。
携帯電話番号とメールアドレスのみでご利用いただけます。
後払い手数料は209円(税込)です。

お支払いの流れ
・注文確定の翌日に、メールとSMSでお支払いに必要な番号をお知らせします。コンビニまたは銀行ATM (Pay-easy) で10日後までにお支払いください。

ご注意
・代金は株式会社ネットプロテクションズの利用規約に基づき、指定の方法で請求いたします。
・詳細は、公式ページをご覧ください。





商品のお届けについて

通常商品はご注文頂いてから2営業日以内に発送いたします。
取寄商品、予約商品に関しては商品ごとに納期が異なりますので別途表示いたします。
※上記は目安です。状況によっては前後する場合がございます。
※ご注文時に不備があった際は、確認取れ次第の発送になります。



化粧品・美容関係商品のご使用上の注意

商品の効果・効能の感じ方には、個人差がございます。
お肌に異常が生じていないか、よく注意してご使用ください。
傷やはれもの、湿しん、かぶれ等、異常のある部位にはお使いにならないでください。

万が一、ご使用後に異常があらわれた場合には直ちにご使用をおやめください。
症状が改善されず悪化する場合には、皮膚科専門医等にご相談されることをおすすめします。



商品の販売数量制限について

原則として購入数量に上限はありませんが、場合によって購入制限を設ける場合がございます。
ご注文内容が下記に該当した場合、発送前にお客様への確認を行っております。
・大量注文
・連続複数回の注文
・同一住所からお名前を変えての注文
期日までに確認が取れない場合、ご注文をキャンセルさせて頂きます。予めご了承ください。



海外への発送について

当社では海外への発送は承っておりません。
日本国内のみのお届けに限らせて頂いておりますのでご了承ください。
We are very sorry that we cannot accept an order from outside of Japan due to the logistic and payment problem.